「ホームページは毎週更新しないといけない?」と悩んでいませんか。
ホームページの適切な更新頻度は、業種やサイトの目的、掲載する情報によって異なります。
この記事では、中小企業のホームページを想定し、更新頻度の目安と無理なく運用を続ける方法を解説します。
この記事でわかること
- ホームページの更新頻度の目安
- お知らせ・ブログ・実績などの更新タイミング
- 更新頻度とSEOの関係
- 中小企業が優先して更新すべき情報
- 無理なく更新を続ける具体的な方法
ホームページの更新頻度はサイトの目的に合わせて決める
ホームページの更新頻度は、サイトの目的や掲載する情報によって異なります。
この項目では、次の3点を解説します。
- 毎日・毎週の更新は必須ではない
- サイトの目的別に更新頻度を設定する
- 月1回の点検から運用を習慣化する
毎日・毎週の更新は必須ではない
企業のホームページは、必ずしも毎日更新する必要はありません。
ECサイトのような商品の入荷情報を頻繁に発信する店舗と、長期的な取引を中心とする製造業では、必要な情報発信の頻度が異なります。
後者では、毎週のブログ更新を目標にしても、継続するのは難しいでしょう。形式的な記事ばかり増えてしまっては意味がありません。
更新回数が少なくても、サービス内容や実績が整理されており利用者の疑問に回答できれば、ホームページは十分に役割を果たせます。
まずは更新回数ではなく、自社のホームページを訪れる人が、どのような情報を必要としているかを考えましょう。
サイトの目的別に更新頻度を設定する
ホームページの更新頻度は、サイトの目的に合わせて設定します。
サイトの目的別に、更新・点検の頻度をまとめました。
目的別の点検・更新頻度
| サイトの目的 | 点検頻度の目安 | 更新頻度・タイミング |
| 会社案内・企業紹介 | 3〜6か月ごとに詳しく点検 | 住所・事業内容などの変更時 |
| 商品・サービス紹介 | 月1回 | 新商品・料金・サービス内容の変更時 |
| 問い合わせ・集客 | 月1回 | ブログは月1〜2本、実績は月1回程度 |
| 採用活動 | 募集中は週1回 | 募集状況や採用条件の変更時 |
| ECサイト | 営業日ごとを目安 | 在庫・価格・商品情報の変更時 |
※中小企業を想定した運用例であり、必須の基準ではありません。頻度は事業内容や運用体制によって調整してください。
点検と更新の違い
点検は、掲載情報が正しいか、修正すべき箇所がないかを確認する作業です。一方、更新は、文章を書き換えたり、新しい情報を掲載したりする作業を指します。
会社情報の詳しい点検を半年ごとに行っていても、住所や電話番号が変更された場合は、その時点で速やかに更新する必要があります。
定期的な点検と、変更が生じた際の更新を組み合わせることが基本です。
なお、お知らせは必要な情報が発生したときに掲載し、既存ページは3〜6か月ごとを目安に見直しましょう。
月1回の点検から運用を習慣化する
更新作業にあまり時間を割けない中小企業には、まず月1回、ホームページ全体を簡単に確認する日を設ける方法をおすすめします。
月1回の点検チェックリスト
- 会社情報やサービス内容に変更がないか
- 古いお知らせ(キャンペーン情報・期間限定情報など)が残っていないか
- 新しく紹介できる実績はないか
- 問い合わせフォームが正常に動いているか
- 過去の記事に修正すべき情報がないか
この月1回の確認は、前述した目的別の点検や日常的な更新に代わるものではありません。
例えばECサイトの在庫確認や採用情報の変更対応は、月1回の確認とは別に必要な頻度で実施します。
まずは定期的にホームページの状態を確認し、必要な箇所を更新する習慣をつくりましょう。
更新できる情報が見つかったら、無理のない範囲で記事や実績の追加にも取り組んでいきます。
ホームページの更新頻度を増やすだけではSEO対策にならない
更新回数を増やすこと自体がSEO対策になるとは限りません。
ここでは、次の3点を解説します。
- 更新回数だけで検索順位は決まらない
- 新規記事と既存記事の更新を使い分ける
- 検索ユーザーに役立つ情報を優先する
更新回数だけで検索順位は決まらない
Googleは検索順位を上げることだけを目的として大量の新規コンテンツを追加したり、実質的な変更がないのに公開日・更新日を新しくしたりすることを推奨していません。
ニュースや最新情報を必要とする検索では、情報の新しさが重要になる場合もあります。
SEOで重視したいポイント
すべての記事を頻繁に更新するのではなく、検索する人が求める情報に応じて更新することが大切です。
たとえば数年前に公開した用語解説でも、内容が正確で十分に役立つなら大きく書き換える必要はありません。
一方、古い料金や終了したサービスを紹介している記事は、早めに見直すべきでしょう。
参考:Google検索セントラル|有用で信頼性の高い、ユーザー第一のコンテンツの作成
参考:Google検索セントラル|Google検索ランキングシステムのご紹介
新規記事と既存記事の更新を使い分ける
SEOを意識したホームページ運用では、新しい記事を作るだけでなく、既存記事の改善も検討しましょう。
判断の目安は次のとおりです。
新規記事と既存記事の対応一覧
| 状況 | おすすめの対応 |
| まだ扱っていないテーマがある | 新規記事を制作 |
| 内容が古くなっている | 既存記事を更新 |
| 説明が不足している | 既存記事に追記 |
| 似た内容の記事が複数ある | 内容の整理や統合を検討 |
「ホームページの更新方法」という記事がすでにある場合、説明を少し追加するだけのために類似記事を新しく作る必要はありません。
既存記事を改善した方が、読者にとって情報を探しやすくなる場合もあります。
検索ユーザーに役立つ情報を優先する
ブログを更新するときは、内容・質を重視しましょう。
中小企業のホームページでは、日々の仕事から生まれる具体的な情報が役立ちます。
例えば、「外壁塗装」というサービスを紹介するだけでなく、工事の流れや施工方法、依頼前によくある質問を解説すれば、検討中の人が判断しやすくなるでしょう。
製造業であれば、設備の仕様や対応できる加工、導入事例なども有用な情報です。
自社が日常的に扱っているテーマを、専門知識のない人にもわかる言葉で説明することが、継続的な情報発信の基本となります。
中小企業はサービス情報・実績・FAQを優先して更新する
ホームページの更新に十分な時間を確保できない場合、優先順位を決めて更新しましょう。
ここでは、次の3つをおすすめします。
- 商品・サービス情報を整えて問い合わせにつなげる
- 実績・事例紹介で自社の仕事を具体的に伝える
- よくある質問を掲載して顧客の疑問を解消する
商品・サービス情報を整えて問い合わせにつなげる
最優先で確認したいのは、商品やサービスを紹介するページです。
サービス内容や対応地域、料金、依頼までの流れなどがわかりにくい場合、ホームページを訪れた人が問い合わせをためらう可能性があります。
新しい記事を増やす前に、こうした基本ページを整えることが重要です。
特に、ホームページからの問い合わせを増やしたい企業は、サービスページと問い合わせフォームまでの案内を優先して見直しましょう。
実績・事例紹介で自社の仕事を具体的に伝える
実績紹介は、自社の仕事内容を具体的に伝える手段です。
どのような課題に対して何を行ったのかを紹介することで、読者がサービスを理解しやすくなります。同業種の実績があればなおさらです。
写真や具体的な工程を掲載できる場合は、それらも活用しましょう。
特別な取り組みだけを取り上げる必要はありません。普段の仕事の中にも、顧客にとって役立つ情報があります。
よくある質問を掲載して顧客の疑問を解消する
日々の問い合わせや商談で繰り返し聞かれる質問も、更新の題材になります。
- 見積もりは無料ですか?
- 対応している地域はどこですか?
- 依頼から完了まで何日かかりますか?
- 古い設備や建物にも対応できますか?
こうした質問への回答をホームページに掲載すれば、問い合わせ前の疑問を減らすことができます。
質問と回答が増えてきたら、よくある質問(FAQ)ページとしてまとめるのも1つです。
ホームページの更新を続けるには計画と担当者を決める
ホームページは、担当者の負担が大きければ継続が難しくなります。
この章では、次の4つの方法を紹介します。
- 月間スケジュールで更新作業を習慣化する
- 社内から更新に使える情報を集める
- 更新担当者と作業範囲を明確にする
- アクセス解析の結果を次の更新に活用する
月間スケジュールで更新作業を習慣化する
まずは、毎月どのような作業をするのか決めておきましょう。
例えば、月に1本の実績紹介やブログ記事の公開を目標とする企業なら、次のような計画が考えられます。
月間更新の4ステップ
- 第1週 — 会社情報・サービス情報を確認する
- 第2週 — 社内から実績や記事の題材を集める
- 第3週 — 実績紹介やブログを作成・公開する
- 第4週 — 問い合わせ状況とアクセスデータを確認する
※一例です。新しい記事を毎月必ず公開する必要はありません。
大切なのは、更新作業を思いついたときだけ行うのではなく、日常業務の中に組み込むことです。
社内から更新に使える情報を集める
ホームページの更新担当者は、各部署から情報収集する仕組みを作りましょう。
営業担当者には顧客からよく聞かれる質問があり、現場担当者には作業の工夫や実績に関する情報があります。
こうした情報を社内で共有できれば、ホームページの更新に活用できます。
写真を共有フォルダに保存する、顧客からの質問を記録するなど、小さな仕組みから始めるとよいでしょう。
更新担当者と作業範囲を明確にする
情報の提供や文章の作成、内容の確認、ホームページへの公開など、必要な役割とその担当者を明確にしましょう。
社内で対応できる業務と、専門知識が必要な業務を分けることも大切です。
例えば、写真や実績情報は社内で準備し、記事の構成や文章作成、SEOを考慮した編集を外部に依頼する方法もあります。
無理にすべてを自社で行う必要はありません。
関連記事:ホームページ運用代行と自社対応の違い|外注のメリットと選び方
アクセス解析の結果を次の更新に活用する
公開した情報が検索結果に表示されているか、どの記事が読まれているかなどを確認し、次の更新につなげましょう。
Google Search Consoleでは、検索結果での表示回数やクリック数、検索キーワードなどを確認できます。
Google アナリティクス(GA4)では、ページの閲覧状況や問い合わせなどの行動を把握することもできます。ただし、問い合わせの計測には適切な設定が必要です。
公開したばかりのサイトでは、最初からアクセス数だけを追いかけるのではなく、検索結果に表示され始めているか、どのようなキーワードで見つけられているかも確認するとよいでしょう。
その結果をもとに、既存ページを改善するのか、新しい記事を追加するのかを判断していきます。
参考:Google Search Console ヘルプ|検索パフォーマンス レポート
まとめ|更新回数よりも情報の質と継続を重視する
ホームページの適切な更新頻度は、業種や目的、掲載する情報によって異なります。
毎日更新する必要はなく、まずは月1回、ホームページの状態を確認することから始めてもよいでしょう。
特に中小企業では、次の点を意識することが大切です。
- 会社情報やサービス内容は、変更があれば速やかに更新する
- 実績やブログは、無理のない頻度で継続する
- 新しい記事だけでなく、既存ページも見直す
- 更新回数よりも、顧客にとって役立つ情報を優先する
- 更新計画と担当者を決め、継続できる仕組みをつくる
必要な情報を正しく伝え、訪問者が安心して問い合わせや相談をできる状態を維持することが、大切な運用業務です。
RUS+では、中小企業・個人事業主向けに、ホームページの更新や記事制作、SEOを意識した継続的な運用をサポートしています。
